Abonelik & Ödeme Koşulları

1. Genel

Bu Abonelik & Ödeme Koşulları, Evse Teknik Enerji Sanayi Limited Şirketi ("Mappigo") tarafından sunulan ücretli hizmetlere ilişkin koşulları belirler. Mappigo bazı gelişmiş hizmetlerini ücretli olarak sunabilir.

2. Plan Seçenekleri

Mappigo aşağıdaki plan seçeneklerini sunmaktadır:

• Ücretsiz (Free): Temel rota planlama, harita görüntüleme ve sınırlı şarj önerileri
• Premium: Gelişmiş AI önerileri, sınırsız rota planlaması, CPO karşılaştırma ve abonelik yönetimi
• Fleet: Filo yönetimi, toplu raporlama ve özel CPO entegrasyonları

Güncel fiyatlar uygulama içinde ve mappigo.com adresinde belirtilir.

3. Ödeme

• Ödemeler; App Store (iOS), Google Play (Android) veya Mappigo web paneli üzerinden yapılabilir
• Platform (Apple / Google) komisyonları uygulanabilir
• Tüm fiyatlara KDV dahildir
• Ödeme işlemleri ilgili platformun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir

4. Otomatik Yenileme

Abonelikler dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. Kullanıcı açıkça iptal etmediği sürece abonelik devam eder ve ücret tahsil edilir.

Yenileme ücreti, dönem bitiş tarihinden en az 24 saat önce ilgili platform (App Store / Google Play) veya ödeme sağlayıcısı tarafından tahsil edilir.

5. İptal

• iOS: App Store → Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler
• Android: Google Play → Hesap → Ödemeler ve abonelikler
• Web: Mappigo paneli → Hesap Ayarları → Abonelik

İptal işlemi, mevcut ödeme döneminin sonunda geçerli olur. İptal edildikten sonra, dönem bitimine kadar hizmetlerden yararlanmaya devam edilebilir.

6. İade Politikası

Kullanılmış veya kısmen kullanılmış hizmet dönemleri için iade yapılmaz.

Aşağıdaki durumlarda iade talepleri Mappigo tarafından değerlendirilir:

• Teknik hata nedeniyle hizmete hiç erişilememesi
• Mükerrer ücretlendirme
• Platform hatası kaynaklı yanlış ödeme

İade talepleriniz için: mappigo@evseteknik.com

7. Fiyat Değişiklikleri

Mappigo, abonelik fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta veya uygulama içi bildirim ile duyurulur. Bildirimi takip eden yenileme döneminden itibaren yeni fiyat geçerli olur.

8. Deneme Süreleri

Mappigo belirli dönemlerde ücretsiz deneme süresi sunabilir. Deneme süresi sonunda iptal işlemi gerçekleştirilmezse ücretli aboneliğe otomatik geçiş yapılır.

9. İletişim